Polityka odstąpienia od umowy
Jeśli jesteś konsumentem, masz prawo do odstąpienia od umowy zgodnie z przepisami ustawowymi:
(1) Prawo do odstąpienia od umowy
Użytkownik ma prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie czternastu dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny
.
Okres odstąpienia od umowy wynosi czternaście dni od dnia, w którym Ty lub wskazana przez Ciebie osoba trzecia, niebędąca przewoźnikiem, weszliście lub weszliście w posiadanie towarów.
Prawo odstąpienia od umowy jest ograniczone do dnia, w którym weszliście w posiadanie towarów.
Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas, MySecondEar Audiology Group GmbH, Regensburger Straße 5, 10777 Berlin, telefon: +49 (0) 30 30806040, e-mail: service@mysecondear.de w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. listu lub wiadomości e-mail wysłanej pocztą) o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy. W tym celu można skorzystać z załączonego wzoru formularza odstąpienia od umowy, co nie jest jednak obowiązkowe.
Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy wysłać powiadomienie o skorzystaniu z prawa do odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
(2) Konsekwencje odstąpienia od umowy
Jeśli odstąpisz od niniejszej umowy, musimy zwrócić Ci wszystkie otrzymane od Ciebie płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z faktu, że wybrałeś inny rodzaj dostawy niż najtańsza standardowa dostawa oferowana przez nas), niezwłocznie, a najpóźniej w ciągu czternastu dni od dnia, w którym otrzymaliśmy powiadomienie o odstąpieniu od niniejszej umowy. W celu dokonania zwrotu użyjemy tych samych środków płatności, których użyłeś w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie uzgodniono z Tobą inaczej; w żadnym wypadku nie zostaniesz obciążony opłatą za ten zwrot. Możemy odmówić dokonania zwrotu, dopóki nie otrzymamy towarów z powrotem lub dopóki użytkownik nie przedstawi dowodu, że zwrócił towary, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.
Towary należy zwrócić lub przekazać nam niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż czternaście dni od dnia powiadomienia nas o odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin jest zachowany, jeśli towary zostaną wysłane przed upływem czternastodniowego terminu.
Towar traci na wartości tylko wtedy, gdy utrata wartości wynika z obchodzenia się z towarem w sposób, który nie jest konieczny do sprawdzenia stanu, właściwości i funkcjonowania towaru.
Dodatek do umów na dostawy towarów, które odbywają się regularnie przez z góry określony czas
.
Okres dobrowolnego prawa zwrotu lub odstąpienia od umowy wynosi czternaście dni od dnia, w którym klient lub wskazana przez niego osoba trzecia (z wyłączeniem przewoźnika) weszła w posiadanie ostatniej częściowej przesyłki lub ostatniego towaru.
Dodatek do umów dotyczących produktów cyfrowych, które nie są dostarczane na fizycznym nośniku danych (np. CD, DVD, pamięć USB itp.)
.
Od dnia zawarcia umowy obowiązuje czternastodniowe dobrowolne prawo zwrotu
.
Dodatek dla towarów wysyłanych w kilku oddzielnych częściach oraz dla umów dostawy w kilku częściach lub kawałkach
Nasz termin dobrowolnego prawa do zwrotu lub odstąpienia od umowy wynosi czternaście dni od dnia, w którym klient lub osoba trzecia wyznaczona przez Ciebie (przewoźnik jest z tego wyłączony) weszła w posiadanie ostatniej częściowej przesyłki lub ostatniej pozycji.
Przykładowy formularz anulowania
Jeśli chcą Państwo odstąpić od umowy, prosimy o wypełnienie niniejszego formularza i odesłanie go do nas na adres MySecondEar Audiology Group GmbH, Regensburger Straße 5, 10777 Berlin.
Przykładowy formularz odstąpienia od umowy.
- Ja, [wstaw swoje imię i nazwisko| niniejszym anuluję umowę zawartą przeze mnie/nas (**) na świadczenie następujących usług [wstaw opis usług] zakup następujących towarów (**) [wstaw opis towarów]
.
- Zamówiono w następującym dniu: [wstawić datę w formacie dd/mm/rrrr]
.
- Odebrane w następującym dniu (**): [wstaw datę w formacie dd/mm/rrrr]
.
- Nazwa konsumenta: [wpisać nazwę konsumenta]
.
- Adres konsumenta: [wpisać adres wraz z ulicą, numerem i kodem pocztowym]
.
- Podpis konsumenta(-ów) (**) (konieczny tylko w przypadku powiadomienia na papierze pocztą)
.
- Data: [wstawić datę utworzenia powiadomienia]
.
(**) Prosimy o usunięcie wszelkich miejsc, które nie mają zastosowania
.
Uwaga w przypadku korzystania z baterii
Środowisko jest dla nas bardzo ważne! Aby chronić nasze środowisko, prosimy o zapewnienie prawidłowej utylizacji baterii zgodnie z ustawą o bateriach (BattG) w sekcji 16.2 naszych Ogólnych Warunków Handlowych.
